ISBN : 978-602-9018-03-5
Ukuran : 14×20 cm, x+104 hlm
Tahun Terbit : 2010
Pengarang : Susatyo Herlambang
Deskripsi
Public relations dan customer service ini akan memberikan uraian secara lengkap, mencakup materi tentang :
1. Konsep Public Relations.
2. Peran, Manfaat, Dan Tujuan Public Relations dan Customer Service.
3. Kegiatan Public Relations Dan Customer Service.
4. Komunikasi Efektif Dalam Public Relations.
5. Menulis Efektif Dalam Public Relations.
